服務(wù)支持
SERVICE
售后服務(wù)
★ 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)
我公司在承接板式換熱器等設(shè)備加工的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)階段，廣泛征集需方意見，使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí)，兼顧優(yōu)化的組合。
★ 安裝調(diào)試
板式換熱器等設(shè)備到達(dá)需方廠內(nèi)，我公司派專職技術(shù)人員赴需方指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試至正常使用。
★ 培訓(xùn)
在需方正常使用板式換熱器等設(shè)備之前，我公司調(diào)試人員將組織需方有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備的維護(hù)，保養(yǎng)，普通故障的及時(shí)維修，設(shè)備的操作使用規(guī)程。
★ 質(zhì)量保證
我公司板式換熱器等設(shè)備質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)非人為因素的設(shè)備損壞，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，人為因素的設(shè)備損壞，我公司及時(shí)維修并收取成本費(fèi)。對(duì)顧客提出的服務(wù)事項(xiàng)，用電話及時(shí)答復(fù)。顧客要求上門服務(wù)的，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)予以解決。
★ 維修及期限
質(zhì)保期滿發(fā)生的板式換熱器等設(shè)備損壞，接到需方通知后，省內(nèi)企業(yè)二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，省外企業(yè)四天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)保期滿提供的服務(wù)為有償服務(wù)，每次服務(wù)均收取工本費(fèi)。
★ 零配件供應(yīng)
我公司長年向需方提供優(yōu)異，優(yōu)價(jià)的零配件，并提供相關(guān)的配套服務(wù)。集需方意見，使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí)，兼顧優(yōu)化的組合。
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